어려움을 극복하는 힘! 회복 탄력성의 중요성과 향상 시키는 방법

세상을 살아가다 보면 크고 작은 여러 가지 고비를 맞이하게 됩니다. 학생은 성적의 고민, 직장인의 실적 혹은 성과의 고민 등 개인마다 가지고 있는 고민과 걱정은 다양하며 경중을 따질 수도 없습니다. 때로는 그 고난의 무게가 너무 버거워 왜 나한테 이런 일이 일어나는지 혹은 내가 살면서 무엇을 그렇게 잘못했길래 나한테 이렇게 나쁜 일이 생기는 것인지 아무리 이유를 생각해도 알 수 없을 때도 있습니다. 무엇부터 잘못된 건지 파악조차 못해 해결의 실마리를 찾을 수없어 망연자실하며 무기력하게 주저앉아버리게 되는 경험도 하게 됩니다. 중요한 것은 누구나 올 수 있는 그 최악의 고비를 얼마나 지혜롭고 현명하게 잘 극복해 나갈 수 있는지입니다. 살아가면서 닥치게 되는 여러 가지 역경과 고난 들을 잘 극복하기 위해서  꼭 알아할 중요한 능력이 있습니다. 그 능력은 바로 회복탄력성입니다. 

회복 탄력성의 중요성

회복 탄력성이란 어려운 상황을 겪거나 실패를 경험한 후에 다시 일어나고 회복할 수 있게 만드는 능력을 말합니다. 우리의 인생은 항상 순탄하지만은 않습니다. 어려움이나 실패, 좌절과 같은 힘든 상황들을 피할 수 없게 되는 경우가 발생하게 되는데 이럴 때 회복 탄력성이 갖춰져 있다면, 이러한 어려움을 극복하고 다시 앞으로 나아갈 수 있습니다. 인생의 역경과 고난은 피할 수 있다고 피해지는 것이 아니며 문제는 항상 예기치 못한 상황에 발생하기 때문에  평소에 회복탄력성을 강화하기 위하여 평소에 노력을 해야 합니다. 또한, 실패는 성공의 어머니라는 말도 있듯이 성공을 이루기 위해서는 여러 차례의 실패와 좌절을 극복해야 하는 경우도 많이 있습니다. 인간은 그러한 실패와 좌절을 겪는 경험을 통해 한 단계 더 발전을 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 일부로 고생을 자처할 필요는 없지만 피하지 않고 당당히 맞서 싸우고 부딪쳤을 때 이겨낼 수 있는 회복 탄력성은 스트레스로 가득 차있는 현대사회 직장인들에게는 꼭 필요한 능력입니다.

회복 탄력성을 향상하는 방법

회복 탄력성은 개인적인 성향과 심리적인 요인에 의해 영향을 받기도 하지만, 스트레스를 관리하거나 긍정적으로 자기 자신을 효율적으로 컨트롤할 수 있다면 회복탄력성은 점차 높아진 것입니다. 회복 탄력성을 향상하기 위해서 아래 세 가지 사항을 집중 관리하는 것이 좋습니다. 첫째, 스트레스 관리 방법: 스트레스는 회복 탄력성을 저해하는 중요한 원인입니다. 따라서 스트레스 이해하고 관리하는 방법을 익히는 것이 굉장히 중요합니다. 일반적인 스트레스 관리법으로는 가벼운 운동, 명상, 호흡 등이 있으며 개인의 취향과 체력을 고려하여 다양한 방법을 적용할 수 도 있습니다. 둘째, 효율적인 자기 관리: 회복 탄력성을 향상하기 위해서는 신체적으로나 정신적으로 더욱더 효율적으로 자기 관리가 이루어져야 합니다. 충분한 휴식을 취하고 질 좋은 숙면을 이룰 수 있도록  올바른 식단과 규칙적인 운동을 해야 합니다. 그렇게 편안하고 건강한 상태가 되어야 마음도 현실을 있는 그대로 볼 수 있는 여유가 생깁니다. 즉 객관적으로 자기 자신을 돌아보고 파악할 수 있게 됩니다. 그럴 리가 없다며 현실을 부정하는 감정에 휩쓸리지 않도록 스스로 부정적인 감정과 충을 통제할 줄 알아야 합니다. 이러한 자기 관리능력은 회복 탄력성 능력을 만드는 기초 마인드입니다.  마지막으로 셋째, 긍정적인 사고방식: 긍정적인 사고방식은 회복 탄력성을 키우는 데 정말 큰 도움이 됩니다. 부정적인 사람은 주로 그 원인을 타인에게 찾습니다. "너 때문에 일이 이렇게 된 거야" "지금 이 상황에서 내가 내가 무엇을 더 어떻게 하겠어" 라며 문제발생의 원인을 모두 자신이 아닌 남의 탓으로 돌립니다. 하지만 긍정적인 사람은 " 어떻게든 노력하면 좋아질 거야" " 이렇게 해보면 좀 나아지겠지"라고 긍정적으로 생각하며 문제의 통제권을 외부가 아닌 나 자신 즉 내부에서 찾습니다. 이렇게 스스로 내부에서부터 문제의 원인을 파악하고 극복해 보고자 하는 하는 노력은 자신의 삶을 능동적으로 살 수 있게 만듭니다. 긍정적인 마인드로 능동적으로 삶을 살아내려는 자세는 힘든 고난 속에서 끈기 있게 극복해 나갈 수 있는 원동력이 되기 때문에 어려운 상황에서도 긍정적인 면을 찾고, 배움의 기회로 삼는 태도를 갖는 것은 중요합니다.

회복 탄력성을 보여주는 실제 사례

회복 탄력성은 이론적인 개념뿐만 아니라 실제로 존재하는 많은 사람들의 경험을 통해 확인할 수 있습니다. 다양한 분야에서 회복 탄력성을 보여주는 사례들이 있습니다. 회복탄력성의 성공적 인물로 해리포터 작가 조앤 롤링 (Joan K. Rowling)이 있습니다. 영국 웨일스의 작은 시골마을에서 태어난 조앤 롤링 (Joan K. Rowling)은 20대 초반 포르투갈로 건너가 영어강사로 근무하며 결혼도하고 딸을 낳았으나 2년 만에 이혼하고  무일푼신세로 4개월 된 딸과 함께 영국으로 돌아왔습니다. 정부보조금에 의지하며 겨우겨우 살아가던 그녀는 어린 딸에게 동화책 한 권 사줄 돈이 없어 , 결국 딸에게 읽어줄 동화책을 직접 쓰기 시작했습니다. 그렇게 해리포터가 만들어졌으며 이 소설이 실제로 출간이 되기까지 많은 출판사들의 거절 속에서 또 힘든 역경을 겪었고 포기하지 않고 도전한 결과 전세게에서 가장 많이 판매된 소설이 되었으며 그로 인해 조앤 롤링 (Joan K. Rowling)은 포브스에서 선정한 500대 부자에 등극할 정도로 큰 성공을 거두었습니다. 회복탄력성이 높아 성공한 기업도 있습니다. 바로 스타벅스(Starbucks)입니다. 스타벅스(Starbucks)는 높은 회복탄력성으로 성공한 대표적인 기업이라고 볼 수 있습니다.  스타벅스(Starbucks)는 2000년대 후만 들어 성장세가 크게 둔화되었고 수익성 또한 크게 악화되었습니다. 서브프라임 위기로 인해 고객이 많이 줄었고 2007년 실시된 컨슈머리포트의 시음테스트에서는 맥도널드커피 보다도 더 낮은 평가를 받아 주가가 42% 곤두박질쳤습니다. 이에 하워드 슐츠는 회장직에서 CEO로 복귀하고 재기를 위하여 끊임없는 노력을 합니다. 그동안 타성에 젖어 변화에 둔감해져 있다 판단하여 리더십 콘퍼런스를 개최하고, 스타벅스 고유의 커피제조법을 교육하는 등 피나는 노력을 통해 2010년 매출규모 11조 원에 이르는 제2의 전성기를 맞았는 큰 성공을 했습니다. 하지만 코로나 19로 인하여 중국 내 매장의 90%가 폐쇄를 할 만큼  다시 한번 위기를 맞게 됩니다. 하지만 역시 회복탄력성이 높은 기업답게 현재 98% 이상 운영을 재개했으며 그 어떠한 다른 기업보다 빠르게 매출을 회복했습니다. 위기대응을 관리할 수 있도록 기술을 빠르게 도입해요 비대면 결제체게정착, 데이터 분석 기반의 의사결정 체계 구축하는 등 시스템의 디지털화로 또 한 번의 위기를 극복해 냈으며 코로나 19로 인하여 매장 내 취식금지와 5인이상 집합금지 같은 위기 상황에서 드라이브쓰루와 딜리버리 서비스에 집중하는 등 발 빠른 대응으로 다시 한번 빠르게 위기를 기회로 극복하는 모습을 보여줬습니다. 

 

이러한 사례들은 우리에게 희망과 격려를 주며, 어려운 상황에서도 긍정적으로 도전하는 자세를 갖출 수 있도록 귀감이 되고 있습니다.  작은 일 하나에도 쉽게 상처받고 지치는 직장인들에게 스트레스 관리 교육 진행 시 회복탄력성이 무엇인지 알려주고 회복탄력성을 높이는 방법을 같이 교육하면 업무에서 오는 스트레스 또 그로 인한 번아웃을 예방할 수 있을 것입니다.